お客様のご感想
3日後にはご予約が入り、1週間以内で2件ご新規のお客様が取れました！
●3日後にはご予約が入り、1週間以内で2件ご新規のお客様が取れました！
こんにちは 門馬です。
アメブロで、ネイルサロンの集客は簡単ですよ。とお伝えしています。
ネイルサロンで集客できるブログの書き方があるんです。
ほとんどのネイルサロンオーナーさんが、ブログで集客できていないのには、理由があるんです。
アメブロでネイルサロンに集客するためのポイントは3つあります。
１，お客様目線で書くこと（見たい情報、知りたい情報をわかりやすく見せること）
２，サロンブログの書き方の基本に忠実に書くこと（検索される書き方、見やすい書き方）
３，必要な情報を書くこと
アメブロで、ネイルサロンに新規のお客様を集客したいネイリストさんから、このようなご感想を頂いています。
○○です。
ブログの修正してまだ1週間ですが、もう効果が出てきています。では、成果をご報告します！！
◆修正済み箇所
メニュー・料金ページ修正、テーマの修正、ヘッダー画像の変更、記事内容修正
◆成果
メニュー・料金ページ修正後、3日後にはご予約が入り、1週間以内で2件ご新規のお客様が取れました！
1件はすでに施術済みで、もう1件はウエディングネイルのご依頼で月末に施術予定です。
デザインボードを飾ったところリピーター様から「サンプルが見やすくなって、料金もわかりやすくなって、これなら通いやすい」と好評です。
◆今後の修正内容
プロフィール・サロンの紹介記事編集（メニューバーの修正）、プロフィール写真変更
自己満足にならないようにお客様目線を意識して修正してみました。
先生から見てどうでしょうか？ご意見いただけると嬉しいです。
それと1つ質問ですが、読者登録は全て変更し終わってしたほうが良いでしょうか？
また修正が進みましたらご連絡します。
よろしくお願いします。
無料講座第10回まで熟読しております
●無料講座第10回まで熟読しております
こんばんは 門馬です。
メルマガ、ブログを読んで頂いたご感想、どんどん頂いています。
前向きなネイリストさん、もっとうまくいきたいネイリストさん、悩んでいるネイリストさん、本当に困っているネイリストさん・・・たくさんのネイリストに読んで頂いているようです。
本当に有り難いですね。
今回も、頂きましたご感想ご紹介いたしますね。
素晴らしい内容で新たに変更すべきところが沢山あるのが分かりました。
今はサロンメニュー内容の作成を始めているところです。
お客様にわかりやすい用に値段別に作成しています＾＾
ブログの方もお店専用のブログを作成しています！！
サロンに関して集客の悩みはあります。
なかなか新規のお客様の獲得は難しく悩んでいます。
お客様にバースデイカードを送るなどしてリピーターの方は多少いますが、なかなか新規では難しいです。
ありがとうございました！
早速、行動していただいていますね。
素晴らしいです。
行動しか、結果を変えられないのです。
行動することが、大切です。
そこで、行動について、結果を出すための2つのパターンがあります。
1つは、「走りながら考えるタイプ」
2つは、「考えてから走るタイプ」
「行動しながら、考えた方がうまくいくタイプ」と、
「計画を立ててから、行動した方がうまくいくタイプ」です。
あなたは、どっちですか？
「やろうと思っていたことが、期限内にキチンと出来ているタイプ」なら
計画を立ててから、行動する方がうまくいきます。
「やろうと思っていたことが、いつまでたっても始まらないタイプ」は
まずは、やる。まずは、行動する。四の五の言わずに、まずはやる！
行動する事をお勧めします。
やってみてから、摘便修正、加筆訂正すれば良いのですから。
でも、リストくらいは、つくってみても良いかもですね。
例えば
・【アメブロ】ヘッダ画像制作、（デザイン制作）替え入れ替え
・【アメブロ】プロフィール画像の取り直しと入れ替え
・【アメブロ】メニューの作り直し（画像作り直し）
・【アメブロ】近隣の方に読者登録毎日30名！（毎日）
・【チップボード】6000円台のチップ8セット（2週金曜まで）
・【チップボード】春のオススメピンク系8セット（3週土曜まで）
・【サロンメニュー】見やすいサロンメニュー制作（4週金曜まで）
こんな感じでですね。
リストにすると、何をするのかが解りやすくて、もれなく出来るようになります。
私がコンサルでオススメしている「行動リスト」というものです。
セッションの後に、すぐに、こういうリストをつくって、提出してもらいます。ここに期限を入れると、さらに、効果が加速します。
本気で結果を出すためには、計画的な行動が必要ですが、まずは、精度より、行動量を増やしてみてください。
ママネイリストさんが、お子様との時間も取れて、楽になる方法
ネイルコンサルの門馬です。
全国のネイリストさんから、経営のご相談をたくさん頂いております。
先日も、経営相談を頂いたネイリストさんから、ご感想を頂きましたので、一部ご紹介させて頂きます。
門馬様
先日はご相談頂きましてありがとうございました。
まず、今のサロンの存続のご提案、目から鱗でした。
ネイル自体がいやでいやでたまらない時期もありました。それを今やっと克服できそうなのでもう一度自宅でコツコツと地道に頑張 ってみようかな、と思ったのでした。
悩みの中で子供との時間が持てなく、かわいそうな思いをさせているのではないかということもあり
自宅でやれば自由に時間を使えるのではないかという発想でしたが、門馬様の仰っていたように○○してしまう方法も
（中略）
そうしたら子供と一緒の時間も持ててお金も入って来るのかな？と・・・
一人で考えていたよりはるかに先が見えるようになって本当にやる気になりました。
安売りをすると自分が苦しくなる。
自分のファンを作ることなど再認識して相談して本当に良かったと思いました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
ネイルサロンを経営していますと、いろいろな問題に直面することもありますね。
わたしも、4人の息子がいます。父親でもあるわけですが、
私の妻も、ネイリストとして、小さな子供を保育園に預け、オンブしながら、自宅やサロンでネイルのお客様を担当しておりました。
2008年の12月のことです。
朝から、夜までネイルのお客様が詰まってしまって（詰めてしまって）子供達のことが疎かになってしまったことがありました。
これでは、なんのために仕事をしているのかわからない。
ということで、妻と仕事について、じっくり話し合いました。
その結果、彼女は、サロンワークより、ネイルスクールが楽しい、やりたい、力を入れたい、と思っていた。という事がわかりました。
それから、サロンワークは、ネイリストさんに任せて、妻は、ネイルスクールの方へ力を入れることにしました。
それが、結果的には、上手くいっているわけです。
あの時に、勇気を出して、話し合ってみて本当に良かったと思っています。本当に、お互いに辛かったし、子供達にも、かなり我慢をさせていたと思います。
ネイルに関わる仕事でも、視点を変えたり、自分の優先順位を明確にすることで、そして、自分の一番大切なことを明確にすることで、
働き方、働く場所、働く時間も、変わってくる事もあります。
ぜひ、ネイルサロンの経営や働き方について、悩んでいたり、困っていたりしたら、1人で悩んでいないで、お気軽にご相談ください。
私の自慢のネイリスト達の笑顔を載せて
ネイルコンサルの門馬です。
今回は、ネイリストさんではない、ネイルサロン経営者の方からの「無料メールセミナー」のご感想を頂きました。
実は、このように、ネイリストさんではないネイルサロンの経営者の方からのご相談も多いのです。
では、一部ご紹介させて頂きますね。
本年は、先生のコンサルに従い、行動あるのみ！で頑張ります。
本年もよろしくお願い申し上げます。
さて遅くなりましたが、メルマガの感想を送らせていただきます。よろしくお願い致します。
この度のメルマガ10回講座で勉強になったこと！ たくさんありました。
私はネイリストではなく、不思議なご縁からネイルサロンの経営に携わるようになり、私自身の準備が全く整っていない状態で、開店後、10ヶ月経過しております。
第１回～第１０回までメルマガを拝見して、一番痛切に出来ていないことを実感したのは、私自身の「店作り」に対する想いの弱さ・不確かさ、でした。
１回～３回の「知っていただく」「来ていただく」「もう一度来ていただく」これらについては、経験者のネイリストや開店前のアドバイスにより、なんとなく実践しておりましたが、
勿体無いことに、多額な資金を投入している宣伝広告には、あまり私の意思が入っておらず、本当に勿体無い！ことでした。
それと、わかっていなかったのが「お客様目線」です。
ネイリスト達の話を優先して、お客様の立場・お客様の気持ちを優先することが理解できていませんでした。
ネイリストではない私だからこそわかるはずなのにそれに気づいていなかったことも、非常に勿体無かったです。
でも、一番大切だったのは、先にも書きましたが、私自身の「店作り」です。
どんなお客様に来ていただきたいか、どんなお店にしたいのか…
ここが、本当にぼやけていて、意思が入っていないことを気づかせて頂きました。
私の目指すネイルサロン どんなお客様に来ていただきたいか…
これは案外、考えれば考えるほど、やっと輪郭が出てきた程度ですが、なんせ開店当初のぼんやりスタートで始まってしまったので私自身のイメージ力が整っていなくて、今でも慌ててしまっています。
経営目標作り、目標数値、日々の営業管理など等、一つずつ見直しを始めまた、数値化した目標設定については、ネイリストひとりずつを話をして納得目標で進めていくよう、今年（2014年1月）から早速始めました。
私は、今回のメルマガをエクセルにコピーして、第１回からシート毎に分けてどこが出来ている・出来ていないをまとめています。
できているところや、出来ているけど満足ではないところ、そして、全くできていないところ、など、とても明確になりました。
まずは、一番大きな宣伝広告に、私の自慢のネイリスト達の笑顔を載せて発行したいと準備中です。
この度は、１０回分の無料メルマガを本当にありがとうございました。
毎日、課題別に配信されてくるので、考え方をまとめるにも効果的でした。
今後もブログやメルマガを参考にさせて頂きます。
そして、是非、セミナーにも参加して実際のお話をお聞きしたいと思っております。
それでは、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ネイリストさんでない、経営者の強みは、「お客様視点」です。
ネイリストが気付きにくい、施術される側の視点、つまり、お客様としての気持ちになって、それらをうまく経営にいかしてけるかという点が、成功の要因です。
もう一つ、重要なポイントはあります。
それは、
「ネイリストさんとの信頼関係」です。
ネイリストでないネイルサロンの経営者が、成功するには、ネイリストさんとの信頼関係が非常に重要です。
「ネイリストさんのやる気を引き出す」ということが、経営者としての、最重要課題です。
こちらの方は、その点を良く理解されていますね。
無事、目標の12万円にギリギリ到達しました！！
ネイルコンサルの門馬です。
年末に、メルマガ読者さん限定の「特別オファー」の1ヶ月間無料コンサル（50,000円相当）のコンサルを受けて頂いたネイリストさんから、ご報告を頂きました。
成果は、12月の売上目標達成です！！
いや～本当に素晴らしいですね！！
自宅ネイルサロンを開業されたネイリストさんです。
こちらのブログを見て、このメルマガに登録をして頂いたのが、11月8日でした。
そこから、メルマガを読んで頂いて、「特別オファー」に申し込んで頂いて、コンサルがスタートしたのが11月28日です。わずか1ヶ月足らず2回のセッションで、目標を達成してしまいました。
本当に短期間で、この成果は本当に凄いですね。
よく頑張りました！
頂きましたご報告を、一部ご紹介いたしますね。
営業終了後、ホッとしたのか、久しぶりに高熱が出てしまい寝込んでました(苦笑)
今は、1日寝てすっかり元気です。
12月の売り上げ 120890円 客数17人 単価7110円
無事、目標の12万円にギリギリ到達しました！！
もう少し客単価を上げれば、もっと良かったなと思います。
来月は単価もさらに意識してやっていこうと思います。
年末年始で少し時間があるので、いろいろ整えて、また来年から頑張りたいと思います！！
先生は明日までお仕事なんですね！！
それでは、ご家族と良いお年をお迎えください。
今年もありがとうございました。また来年もよろしくお願いいたします。
2013年12月29日
こちらは、12月29日に頂きました最終報告です。目標達成して、充実して今年の仕事納めをされました。
こちらは、営業日の前日に頂いたセッション直後の報告メールです。
セッション時に話し合った内容がすべて詳細に、まとめられています。
昨日も貴重なお時間をいただき、ありがとうございました！
さっそく11月ご来店のお客様にセッション後すぐDMを出しました。（5名様ほど）
本日までの売上で、目標の12万円まであと６０００円までになりました！！
明日、今年最後のお客様が1名様いらっしゃるので、キャンセルがない限り目標達成出来そうです！！
ホント、１２月初めは達成できるかものすごく不安でしたが、ここまでこれました！！
先生のご指導のおかげです！！！ありがとうございます。
来月はさらに目標高くいきたいと思います。
1月目標 15万円 単価 8000円×20名
以下、昨日のセッションでのアイディアリストと行動リストです。
〈アイディアリスト〉
・集客について
集客：
１）新規客
２）再来客
１）の方が簡単だしコストがかからない
新規客には21日間で3回コンタクトをとる
１．その日
２．1週間後
３．3週間後
ご来店されない理由 １）気に入らなかった ２）忘れている
忘れさせないようにするのが要！！
・デザインボード 12000円コースを作成する
・紹介について
紹介割引は大々的にやらない
私のお店が良いから紹介したいのであって、割引するから紹介すると思われたくない
・リフィルの提案
デザインが気にっている方・爪が弱い方へ提案する
メンテナンスを促す
リフィルのPOPを作る
・メンズネイルの提案
旦那・弟や、○○の先生にやってみる
・とにかく使えるものはなんでも使う！！！
・チラシ 手書きでも印刷でも内容が大事
・私にネイルをやってもらうとどうなるかをきちんと書く
・アンケートを全員にかいてもらう
・アンケートが出来たら即ブログへ
・ターゲット層を明確にする
・私がやっていて楽しい人をターゲット像として考える
・次回予約のマニュアルをつくる
・デザインボードから選んでもらう際、ミックスしちゃダメ→次へつながらない
・営業日報をつくる
・同意書つきカルテをつくる
・高いサロンへ行ってみる
〈行動リスト〉
・引き続きデザインボード作成
１）12000円コース
２）フットネイル
３）季節のデザイン
・新規の方へはDMを必ず出す(21日間で3回コンタクト)
・ターゲット像を明確にする →ターゲット像に向けてのチラシをつくる ターゲット像向けのデザインチップ作成
・営業日報作成 ・同意書付きカルテの作成
・メンズネイルをやってみる
まだまだたくさんやることはありますが。。。
とにかく、できることはやる！！使えるものはつかう！！(笑) の精神で頑張ります！！！
来年はもっと素敵なサロン営業ができますように～
2013年12月26日
いかがでしょうか？
自宅でネイルサロン、ホームネイルサロンをされている方はもちろん、サロンに勤務しているネイリストさんにも参考にして頂ける内容が満載だと思います。
実際に、ネイルコンサルでは、このようなことをやっていきます。
具体的に、何をするか？何をしたら目標を達成できるのかを、一緒に考えて行きます。
具体的に、成果や目標の達成のための方法は、サロンやネイリストさんごとによって違います。
何が必要なのか？改善点はどこか？具体的な計画など、何をしたらいいのか？
なかなか一人では気付けないこと、分からないこと、できない事が多いですよね。
ネイルサロンを運営する上で、悩みや不安などは尽きないものです。
ですから、それらの悩みや不安をネイルコンサルで相談して頂きたいと思います。ネイルコンサルでは、一緒にこれらの事をやっていきますので、安心です。